アンケート調査

2024年03月15日

あなたの隣で情報漏洩が！そんなときどうする？

会社が保管する機密情報の漏洩は違法行為であり、刑事罰を受けることもあります。
ですがそれにもまして深刻なのは、情報を預けている取引先や顧客に多大な迷惑をかけること、そして社会からの信用が失われることですよね。
場合によっては会社の経営自体が危うくなることも考えられますから、絶対に避けなくてはなりません。
ですがもし、自分の身近にいる人が情報漏洩に加担していることを知ってしまったら…？そんな場合、皆さんならどうするのかアンケートをとって調べてみました。

【質問】
あなたの身近な人が情報漏洩していることに気づいてしまったらどうしますか？

【回答数】
同僚など信頼を置ける人に相談してから決める：46
本人に伝える：27
速やかに会社へ報告する：25
見なかったことにする：2

Contents

1 まずは信頼できる上司や同僚に相談！一人で抱え込まない
2 本人に言うか会社に言うか？匿名リークという方法もあり
3 情報漏洩は個人ではなく会社の問題・見つけたら適切な行動を

まずは信頼できる上司や同僚に相談！一人で抱え込まない

最も多かった回答は「同僚など信頼を置ける人に相談してから決める」で46パーセントとダントツでした。

・重要な情報なので一人で処理はしにくいため、先輩や同僚に相談します。（30代／女性／会社員）
・直属の上司に相談すると思います。自分から会社に直接は伝えないと思います。（30代／女性／会社員）
・直接本人に言っても証拠隠滅されてしまうしいきなり会社へ報告も躊躇するので。（40代／女性／契約派遣社員）
・本人の立場や性格も考慮する必要があると思うので、信頼のおける人に相談した上で本人に直接伝えるか、会社に報告するか決める。（40代／女性／会社員）

情報漏洩を見つけてしまう、というのはあまりにも大きなこと。
立証するためにはまず証拠が必要ですし、会社という組織の中でしかるべき対処をしていく必要があります。
一人で抱え込んでも問題の解決にはなりませんし、正義感から相手と直接対峙しようなどとすればかえって逆上されたり証拠隠滅を図られたりすることもあり得るでしょう。
あくまで慎重に、まわりと協力して事を運ぼうと考えるのもうなずけますね。

本人に言うか会社に言うか？匿名リークという方法もあり

続いて「本人に伝える」が27パーセント、「速やかに会社へ報告する」が25パーセントとほぼ同数。ごくわずかながら「見なかったことにする」という人もいました。

・明らかに悪意があるような場合は別ですが。うっかり漏洩してしまっているような時はまず本人に伝えて、改めてもらうようにすると思います。（20代／女性／会社員）
・本人に自覚してもらう必要があるので、まず本人に伝えたうえで、適切な対応をしてもらう。（20代／女性／会社員）
・匿名で、会社にリークします。やはり問題行動をそのまま見過ごすことはできません。自分が退職するならともかく、会社で仕事をするなら防衛が必要です。（50代／男性／会社員）
・自分から行動はしません。トラブルに巻き込まれるのはごめんです。今の時代そこまで正義にこだわらない。（30代／男性／公務員）

必ずしも故意に漏洩しているとは限らず、自覚なくうっかり漏らしてしまっていることもあり得るので、まずは本人に確認という意見。
これは相手への思いやりを含んだ意見といえるでしょう。
ですが、いずれにしても情報漏洩は最悪会社の存続にもかかわる一大事。
やはり即会社に報告すべき、という意見もほぼ同数出ています。
巻き込まれたくないから放置、という人も少数いますが、匿名で伝えるという方法もあるのでやはり見て見ぬふりをするというのは避けた方がよいのではないでしょうか。

情報漏洩は個人ではなく会社の問題・見つけたら適切な行動を

情報漏洩に関するニュースは数多く報道されており、それが社会的にどんな影響をもたらすのかは多くの人が知るところでしょう。
それだけに、身近にそういうことが起きていることを知ればショックを受ける人もいるかもしれません。ただ起きてしまった以上、それは多くの人に迷惑をかけることになり、個人ではなく会社として対応しなくてはならない問題なのだということを肝に銘じておく必要があるのではないでしょうか。
一個人としては勇気を持って冷静に行動することを心がけたいものですね。

■調査地域：全国
■調査対象：【職業】契約派遣社員会社員会社役員公務員
■有効回答数：100サンプル

あなたの身近な人が情報漏洩していることに気づいてしまったらどうしますか？

【速やかに会社へ報告する】
・漏洩後の対応が速やかでないと、企業の存続に関わってくると思うので、すぐに会社に報告します。(30代/女性/会社員)
・情報漏えいは当事者だけではなく、会社全体や取引先にも甚大な被害をもたらすため。(30代/男性/会社員)
・会社の信頼を守る為には、この行動を執ります。不正を行っている人は見逃せない。(60代/男性/会社役員)
・会社のためであるし、自分のためでもあります。情報漏洩されたが故に、会社が倒産する可能性も無きにしも非ずなので、すぐに伝えます。(20代/男性/会社員)
・知っているのに言わないのが露見するとこちらの立場も危ないので。(30代/男性/会社員)
・情報漏洩なんてことがあっては絶対になりません。速やかに会社に報告し、事態の収拾をはかります。会社へ報告したからと言って、会社が情報漏洩の事実をそのまま公開するとは限りませんし、社会的に自社が制裁を受けるとは限りません。被害を最小化するためには、会社がその事実を把握すべきです。(40代/男性/会社員)
・本人にも伝えます。身近な人だからこそ間違った事はすぐに指摘し解決しなければならないです。情報漏洩は会社の存続に関わる事も多いので会社へ速やかに報告します。(30代/男性/会社員)
・会社の損益につながる可能性もあるので、会社として調査・対処するようにします。個人情報保護法といった法律も関係あります。これは個人の問題ではないです。(40代/男性/会社員)
・当然、会社や上司に報告します。会社を守ることは自分自身の生活を守ることでもあり、例えば同僚が情報漏洩してしまうことで会社としての信用はガタ落ちとなり、社員全体の生活が潤わなくなるのは時間の問題と言えるでしょう。また、情報漏洩が起きてしまった際は、教育カリキュラムに問題が無かったか見直す機会と言えます(30代/男性/会社員)
・漏えいは即報告するルールになっているので、通報者の立場が悪くなることはない(40代/男性/会社員)
・仕事で情報漏洩は許されないことなので、すぐに会社へ報告します。(30代/女性/会社員)
・情報漏えいをした人がもみ消しをはからないようにするためです。(20代/女性/会社員)
・既に損失が発生しているか否か、漏らした人がどんな人であろうと情報漏洩に気づいたら、直ちにその事実を会社へ報告すると思う。(60代/男性/契約派遣社員)
・情報漏えいは、取り返しがつかない。まして、機密情報であれば、会社の存続にもかかわってくる場合がある。(40代/男性/会社員)
・漏洩した人間が同僚か上司なら速やかに会社へ報告して、自分の株をあげるようにする。(30代/男性/会社員)
・わかったら直ぐに報告しなければ、同じ犯罪者の扱いになるので報告します。(30代/男性/会社員)
・たとえ身近な人物でも情報漏えいしていたらすみやかに会社に報告します。(20代/男性/会社員)
・情報漏洩している本人が事の重大さをわかっていないのかもしれないので、会社へ報告して上司が対処したほうが本人にとってもいいような気がする。(30代/女性/契約派遣社員)
・会社というよりは、信頼できる上司にまず伝えます。伝える前に、そのほかの同僚に話を聞くなどして、できるだけどんな状況だったのか把握したうえで、報告します。その際、本人には伝えません。(30代/女性/会社員)
・会社にとってデータの損失は、大きなダメージだと思うので、すぐに上司に報告します。(40代/女性/会社員)
・速やかに会社報告するとともに、本人にも伝えて対策をするようにします。(30代/男性/会社員)
・匿名で、会社にリークします。やはり問題行動をそのまま見過ごすことはできません。自分が退職するならともかく、会社で仕事をするなら防衛が必要です。(50代/男性/会社員)
・自分では直接言えませんが、まず会社に言ってみようと思います。(30代/男性/会社員)
・既に裏切りを行っている以上そこに情の入る余地は無いため他の社員のためにも即処理をする(20代/男性/会社員)
・そうゆう事をする人に直接伝えてもまた漏えいする恐れがあるので、とりあえず会社に報告して上の者に判断をゆだねます。(20代/女性/会社員)

【本人に伝える】
・まずは、本人に伝えます。意識があるのかないのかを確かめる必要があると思うので。それから、本人の口から上司に伝えさせます。(40代/女性/会社員)
・してはいけない理由、仕事をする上での守秘義務を伝えないと、悪気なく継続してしまうから。(40代/女性/会社役員)
・本人を飛ばして会社に相談したら後々面倒な事になりそうなので、見なかった事にするのは論外だと思う。(40代/男性/会社員)
・気づいてしまったことを本人に言うでしょう。あとは本人の問題です。(40代/男性/会社員)
・すぐに会社に伝えるかどうかは本人との関連性によりますが、まずは本人に伝えます(30代/女性/会社員)
・SNSに投稿する内容が情報漏洩に値する内容であれば、直接注意する。(30代/男性/会社員)
・状況にもよるが、やはり間違っていることを本人に伝え、そのあとは本人の動き方に任せると思う。(20代/女性/契約派遣社員)
・まずは本人に注意して、それでも止めなかったら上司や会社に報告します。(30代/男性/契約派遣社員)
・本人に伝えて。まずは話をして。無理なら。上司にそうだんして指示待ちます(30代/男性/契約派遣社員)
・明らかに悪意があるような場合は別ですが。うっかり漏洩してしまっているような時はまず本人に伝えて、改めてもらうようにすると思います。(20代/女性/会社員)
・本人も無意識でやってしまっているなら、まずは本人に指摘する。故意にやっているなら上に言うしかない。(30代/女性/パートアルバイト)
・一般的な情報管理の知識は持っているつもりなのでその内容を本人に伝えることができると思うから。(30代/男性/会社員)
・本人に確認してから判断する。
何を漏洩している内容次第では本人に注意でだけで済ますか上司に伝えるか決める。(20代/女性/会社員)
・ものにもよりますが、人情としていきなりドライな対応は取りにくいですね。(50代/男性/会社員)
・まず本人に犯罪になることを伝え、すみやかにやめさせることが第一だと思う。(50代/女性/会社員)
・身近な人が情報漏洩していることに気付いたら、本人に伝えてから会社にも報告します。すぐに対策をしなければならないので(30代/男性/会社員)
・まずは本人に伝えないと本人も気づかずにやってしまっているかもしれないから。(20代/女性/会社員)
・まずは本当に情報漏洩をしているのかどうか確認が必要。本人に伝えて黒だとわかり次第会社に報告する。報告する義務があると思うし、大事にならないうちに対応できるようにしたほうがよい。(20代/女性/会社員)
・本人に自覚してもらう必要があるので、まず本人に伝えたうえで、適切な対応をしてもらう。(20代/女性/会社員)
・出来る限り早く漏洩元を特定させるために、事実を本人に伝えて、心当たりのある事柄を聞き出す。(20代/女性/会社員)
・特にひどい状況ではなければ、まず本人に伝えることを優先します。(20代/女性/会社員)
・本人に直接伝えてそれは情報漏洩になるからやめた方がいいと言う。(30代/男性/会社員)
・まずは本人に伝えます、現在と過去では漏洩基準がかなり変わっていますので、まずは初注意をしてそれでも漏洩するなら、速やかに会社へ報告します。(40代/男性/契約派遣社員)
・まず、本人に確認してから悪質であったり被害が甚大であれば、自分で会社に報告するよう促す。(40代/男性/会社員)
・取り戻せるなら、なんの問題もないように取り戻してあげたいから説得したい(20代/女性/会社員)
・一件の情報漏洩から起こり得るリスクを説明して止めるようにします(30代/男性/会社員)
・自分だけの秘密にしておくのは、会社への裏切り行為だと思うので、本人に会社へ報告するよう促します(40代/女性/会社員)

【同僚など信頼を置ける人に相談してから決める】
・いきなりおおごとにしてしまっては取り返しがつきません。自分の勘違いということも十分あるので信頼の置ける人と確認をして確実であれば上司等に報告します。(30代/男性/会社員)
・自分だけでは対処できないのでいろいろな人などに相談してから決める(40代/女性/契約派遣社員)
・いきなり会社に言うのは、ちょっとあれなで、誰かに相談してから決める(20代/男性/会社員)
・最終的には本人に伝えると思うが、その前に同僚に相談し、どのように伝えるべきか相談すると思う。(40代/女性/会社員)
・まず一人で抱え込んでも解決できないので信頼できる人に相談する。冷静な判断ができると思うから。(30代/女性/会社員)
・重要な情報なので一人で処理はしにくいため、先輩や同僚に相談します。(30代/女性/会社員)
・会社の信頼に関わる問題なので、自分が攻撃を受けないためにも、直接でなく信頼の置ける同僚などに相談することがベターだと思うから。もしくは、上司に相談する。(30代/男性/会社員)
・会社に報告する前に、まずは相談してから本人に話をするかすぐに会社に報告するか決めます。(30代/女性/会社員)
・報告してしまったら、その人は会社にいれなくなってしまうと心配してしまうので。(30代/男性/会社員)
・他の人からも確認をしてもらって、誰かに相談をするようにします。(20代/女性/契約派遣社員)
・同僚もしくは上司に報告して、上司にしかるべき処置をしてもらうと思います。(30代/男性/会社員)
・自分一人で言い出すと問題がこじれてしまう恐れがあるため、上司などに相談してからにする。(30代/男性/会社員)
・あり得ないことではないとおもうので、慎重に対応したいところ。(30代/女性/会社員)
・大事にする前に、まずは身近な人に相談する。その上で会社へ報告するか考える。(40代/女性/会社員)
・見なかったことにはできないけれど、でもすぐに会社に報告もできないと思うので、まず信頼できる人に相談します。(30代/女性/契約派遣社員)
・見なかったことにすることにはできないので、まずは自分で事実確認をしっかりとります。そして自分一人で判断するのではなく、他の人の意見も聞いた方が良いと思うので。(20代/男性/契約派遣社員)
・自分にも被害を被ってしまいそうだったら、相談してから決めると思う。(30代/女性/会社員)
・まずは信頼できる上司に相談してから今後の対処の指示を仰ぐかな、それかエスカレートする(30代/男性/会社員)
・本当に情報漏洩なのか確信がないので、第三者に相談をするのが一番だと思うから。(20代/女性/会社員)
・直属の上司に相談すると思います。自分から会社に直接は伝えないと思います。(30代/女性/会社員)
・とりあえず、周りの相談しやすい上司や同僚に報告する。会社のTOPなどへの連絡は、上司などを通して自分は関わらないと思います。(30代/女性/公務員)
・同僚など信頼を置ける人に相談してから決めるのではないかと思います。(50代/男性/会社員)
・隠蔽はしませんが勝手に動くのもどうかと思うのでまずは他の人にも相談してから決めます(30代/女性/会社員)
・本当にそうなのかどうか見極めてから会社に報告したいと思うから。(30代/女性/会社員)
・自分だけで判断したら、後々に巻き込まれても嫌なので、まずは誰かに相談する。(30代/女性/会社員)
・いきなり大事にしたくない、騒ぎ立てたくない、気づいた事が思い込みかもしれないので、まずは自分が見た、知った事実を信頼がおける人に伝え相談してから。(40代/女性/契約派遣社員)
・直接本人にも、初めは言いにくいです。信頼できる上司に頼ります。(20代/女性/会社員)
・　いきなり会社に報告するのはどうかと思います。まず同僚等に聞いた上で、本人に話すべきでしょう。(40代/男性/会社員)
・本人の立場や性格も考慮する必要があると思うので、信頼のおける人に相談した上で本人に直接伝えるか、会社に報告するか決める。(40代/女性/会社員)
・とりあえずは仲間に相談して、上司に報告するか自分たちで注意するか決める。(20代/女性/公務員)
・いきなり本人に伝えると、その人を追い込んでしまい、思わぬ行動に出られる可能性があって危険なので、まずは同僚などに相談し、慎重に事を運ぶと思います。(40代/男性/会社員)
・もしそのような状況になった時、気が動転していて正しい判断が出来ないと思うので、信頼のおける人に相談して結果を出す？(20代/女性/会社員)
・相手が上司か部下かにもよるが、自分一人で判断しかねるような大きな案件だったら相談してからでないと決められないと思う。(40代/女性/契約派遣社員)
・身近な人が情報漏洩していることに気づいてしまったら同僚など信頼を置ける人に相談してから決める(30代/女性/契約派遣社員)
・まずは信頼できる友達、先輩などに相談してみる。それから会社に報告か考えてみる(40代/女性/会社員)
・直接本人に言っても証拠隠滅されてしまうしいきなり会社へ報告も躊躇するので。(40代/女性/契約派遣社員)
・自分一人で抱え込むのは間違っていると思うので、同僚もしくは信頼できる上司に相談してから会社へ報告してもらう。(40代/女性/会社員)
・一人では決められないので信頼している人に相談して決めると思います。(30代/女性/会社員)
・まずは、上司などに話をして、それから考えます。本人には、内容次第でいいます。(30代/男性/契約派遣社員)
・同僚かあるいは直近の上長に相談してみます。直接自分が本人と絡むことはしない。(50代/男性/契約派遣社員)
・同僚というよりは身近な上司や直属の上司に相談したうえで対応を決める。(40代/男性/公務員)
・どういう風に注意するべきか同僚に意見ももらって言葉を選んでから本人に伝える。(30代/女性/会社員)
・後から問題になるのも怖いが、その人との人間関係を崩すのも怖いので。(40代/男性/会社員)
・身近な人が情報漏洩していることに気づいてしまったら、まず他に相談しないと自分のせいになる可能性も考えて根回し後報告ですね。(30代/男性/会社員)
・身近な人でも、悪い事はいけないので、誰かに相談しながら会社に報告します。(30代/女性/会社員)
・自分一人では解決できないかもなので信頼できる人に相談しますね！(40代/男性/会社員)